20dB 听觉专科是马来西亚最大的专业听力护理中心,成立于 2002 年。
在 20dB 听觉专科,我们提供遍布马来西亚的便捷社区听力护理中心,不断努力寻找创新的方法来更好地为您服务。
愿景:成为为需要听力和语言(再)康复及其他相关服务的患者带来福音的医疗服务提供者。
使命:
企业价值观:
H – 谦虚
E – 道德
A – 负责
R – 坚韧
这些价值观塑造了我们对客户提供卓越护理和服务的承诺,确保他们在整个听力旅程中的满意度和福祉。创始人莫永耀先生意识到全国在听力健康护理支持方面存在空白,这激励他创立了 20dB 听力,这是一家私人听力中心,旨在为听力障碍群体赋能。自那时起,公司已发展成为拥有 31 家听力中心的顶级听力健康护理集团,拥有超过 70 名认证的听力学家。
2002年,创始人Mok Yong Yaw意识到听力障碍人士需要知道可以向谁以及在哪里寻求帮助。马来西亚需要更多专业管理的听力护理中心。这激发了他在全国设立由听力学家运营的专业听力护理中心的想法,并于2002年在蕉赖的Taman Maluri成立了第一家分店。20dB听力最初被称为Gnosis专业听力服务。次年,第二家分店在芙蓉建立,随后几年分店遍布马来西亚。创始人招募了一批先驱听力学家,包括在新加坡工作的听力学家,以扩大网络。20dB的理念是为这个国家的听力障碍群体带来福音,提供由马来西亚敬业的听力学家提供的最佳产品和服务。立即联系我们了解免费的助听器试用详情。
“我们的听力学家经验丰富且敬业,并驻扎在他们的家乡。我们更倾向于本地听力学家,因为他们更了解本地消费者,能够用相同的方言更好地沟通,并长期为我们的客户服务。”
- Mok Yong Yaw(20dB 听觉专科创始人兼首席执行官)
Mok Yong Yaw 是20dB 听觉专科的创始人兼首席执行官(CEO),也是一名资深听力学家。他于2000年毕业于马来西亚国民大学(UKM),获得听力学(荣誉)学士学位。他专攻言语听力计和助听器验配及咨询。毕业后,他于2000年至2003年在西门子医疗器械私人有限公司担任听力学家。他还于2001年至2005年在马来西亚国民大学听力诊所担任兼职临床导师。2008年,他获得了墨尔本大学的工商管理硕士(MBA)学位。目前,他常驻于我们位于古晋的20dB总部办公室。