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我们的故事

我们所做的

20dB 听觉专科是马来西亚最大的专业听力护理中心,成立于 2002 年。

在 20dB 听觉专科,我们提供遍布马来西亚的便捷社区听力护理中心,不断努力寻找创新的方法来更好地为您服务。

愿景:成为为需要听力和语言(再)康复及其他相关服务的患者带来福音的医疗服务提供者。

使命

  • 建立由合格的听力学家和相关专业人员组成的全国听力护理中心网络。
  • 建立高质量、以客户为中心,并不断改进的听力健康护理及其相关服务。

企业价值观

H – 谦虚
E – 道德
A – 负责
R – 坚韧

这些价值观塑造了我们对客户提供卓越护理和服务的承诺,确保他们在整个听力旅程中的满意度和福祉。创始人莫永耀先生意识到全国在听力健康护理支持方面存在空白,这激励他创立了 20dB 听力,这是一家私人听力中心,旨在为听力障碍群体赋能。自那时起,公司已发展成为拥有 31 家听力中心的顶级听力健康护理集团,拥有超过 70 名认证的听力学家。

20dB听力的创立

2002年,创始人Mok Yong Yaw意识到听力障碍人士需要知道可以向谁以及在哪里寻求帮助。马来西亚需要更多专业管理的听力护理中心。这激发了他在全国设立由听力学家运营的专业听力护理中心的想法,并于2002年在蕉赖的Taman Maluri成立了第一家分店。20dB听力最初被称为Gnosis专业听力服务。次年,第二家分店在芙蓉建立,随后几年分店遍布马来西亚。创始人招募了一批先驱听力学家,包括在新加坡工作的听力学家,以扩大网络。20dB的理念是为这个国家的听力障碍群体带来福音,提供由马来西亚敬业的听力学家提供的最佳产品和服务。立即联系我们了解免费的助听器试用详情。

“我们的听力学家经验丰富且敬业,并驻扎在他们的家乡。我们更倾向于本地听力学家,因为他们更了解本地消费者,能够用相同的方言更好地沟通,并长期为我们的客户服务。”

- Mok Yong Yaw(20dB 听觉专科创始人兼首席执行官)

关于创始人

Mok Yong Yaw 是20dB 听觉专科的创始人兼首席执行官(CEO),也是一名资深听力学家。他于2000年毕业于马来西亚国民大学(UKM),获得听力学(荣誉)学士学位。他专攻言语听力计和助听器验配及咨询。毕业后,他于2000年至2003年在西门子医疗器械私人有限公司担任听力学家。他还于2001年至2005年在马来西亚国民大学听力诊所担任兼职临床导师。2008年,他获得了墨尔本大学的工商管理硕士(MBA)学位。目前,他常驻于我们位于古晋的20dB总部办公室。

为什么选择我们 因为与其他人不同,我们在全国的每个门店都有专门的听力学家

我们的听力合作伙伴

ISO Certified Company ISO认证公司
International Support 国际支持
Customized Hearing Solution 定制听力解决方案
MAHP Registered Audiologists 注册MAHP听力学家
Satisfaction Guarantee 满意保证
Best in Customer Service 最佳客户服务
Best in Corporate Social Responsibility 最佳企业社会责任
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